University of Applied Sciences
Kontakt   HR | EN
Agencija za znanost i visoko obrazovanje Certifikat za uspješno upravljanje kvalitetom ISO 9001:2008 Erasmus sveučilišna povelja Superbrands EFMD QUDAL
 
Vijesti








Studentski posao

Styria grupa Hrvatska otvorila natječaj za studentski posao „Agent u kontakt centru (m/ž)”

Styria grupe Hrvatska koja okuplja medijske brendove Večernji list, Poslovni dnevnik, 24sata i internetski oglasnik Njuškalo .hr, objavila je natječaj za studentski posao 

„AGENT U KONTAKT CENTRU (m/ž)” – odjel pretplate.

Pogodnosti za studente:

  • stjecanje radnog iskustva,
  • fleksibilno radno vrijeme
  • poticajna primanja,
  • rad u dinamičnom timu i ugodnoj radnoj atmosferi,
  • programi edukacije i mentoriranja te razvoj komunikacijskih i prodajnih vještina.

Opis posla:

  • zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
  • klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u
  • rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
  • pozivanje kupaca u svrhu prodaje pretplate tiskanog izdanja novina
  • provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
  • odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
  • ažuriranje baze podataka o klijentima.

Kriteriji za prijavu:

  • status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
  • poznavanje rada na računalu (MS Office)
  • komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
  • proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
  • organiziranost i sistematičnost u radu
  • fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama
  • interes za rad u prodaji
  • iskustvo rada u prodaji ili uslužnim djelatnostima (prednost)
  • -mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu (prednost).

Odjel korisničke podrške u Styriji broji više od 30 zaposlenih i studenata koji pružaju korisničku podršku kroz nekoliko komunikacijskih kanala. Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7:00 i 20:00 sati, a smjene se organiziraju s obzirom na aktualne potrebe posla, uzimajući u obzir fakultetske obaveze studenata.

Zainteresirani studenti/ce na natječaj se mogu prijaviti najkasnije do 5. studenoga, na email adresu pretplata@styria.hr

 
Odjel za komunikacije
 
Datum objave: 30.10.2017.
 
Ključne riječi: Styria
 
Pošalji na: Pošalji na facebook Pošalji na twitter
 
Vezane novosti
 

na vrh