University of Applied Sciences
Kontakt   HR | EN
Agencija za znanost i visoko obrazovanje Certifikat za uspješno upravljanje kvalitetom ISO 9001:2008 Erasmus sveučilišna povelja Superbrands EFMD QUDAL
 
Turizam - turistički i hotelski menadžment








Tomislav Lešćan

Tomislav Lešćan,
stručni suradnik za informiranje, Hrvatska turistička zajednica

1. Opišite nam kratko tijek svoje karijere.

Tomislav: Prva poslovna iskustva i radne navike stekao sam tijekom pohađanja srednje škole (Hotelijersko turistička škola Zagreb).  Poslovi koji sam obavljao bili su vezani uz recepcijsko poslovanje u hotelima, rad u turističkim agencijama te ugostiteljstvu. Uz studiranje na Zagrebačkoj školi za menadžment – Studiju turizma, sezonski sam vodio ugostiteljski objekt, radio na organizaciji partyja, a stručnu praktičnu nastavu obavljao sam u PR agenciji Millenium i NET Tv-u, gdje sam u svrhu diplomskog rada „Filmski turizam – veza imidža, filma i turizma“ kreirao autorski projekt, horror reality seriju „Petak 13“. Po završetku Studija turizma počeo sam s radom u Hrvatskoj turističkoj zajednici.

2. Predstavite nam kratko tvrtku (djelatnost, broj zaposlenih, kada je osnovana, reference...) u kojoj radite.

Tomislav: Hrvatska turistička zajednica je nacionalna turistička organizacija, a osnovana je radi stvaranja i promicanja identiteta i ugleda hrvatskog turizma, planiranja i provedbe zajedničke strategije i koncepcije njegove promocije, predlaganja i izvedbe promidžbenih aktivnosti u zemlji i inozemstvu od zajedničkog interesa za sve subjekte u turizmu, te podizanja razine kvalitete cjelokupne turističke ponude Hrvatske.

Najznačajnije zadaće HTZ-a su sljedeće:

  • objedinjuje sveukupnu turističku ponudu Republike Hrvatske
  • ustrojava i provodi operativno istraživanje tržišta za potrebe promocije hrvatskog turizma
  • izrađuje programe i planove promocije hrvatskog turističkog proizvoda
  • ustrojava, provodi i nadzire sve poslove oko promocije turističkog proizvoda Republike Hrvatske
  • analizira i ocjenjuje svrhovitost i djelotvornost poduzetih promidžbenih poslova
  • ustrojava hrvatski turistički informacijski sustav
  • obavlja opću i turističku informativnu djelatnost
  • potiče i koordinira poticanje svih Turističkih zajednica kao i svih gospodarskih te drugih subjekata u turizmu koji djeluju neposredno i posredno na unapređenju i promidžbi turizma u Hrvatskoj
  • osniva turistička predstavništva i ispostave u inozemstvu, organizira i nadzire njihov rad
  • surađuje s nacionalnim turističkim organizacijama drugih zemalja i specijaliziranim međunarodnim regionalnim turističkim organizacijama
  • na temelju izvješća turističkih zajednica županija prati, analizira i ocjenjuje izvršavanje planovima i programima utvrđenih zadaća i uloga sustava turističkih zajednica poduzima mjere i aktivnosti za razvitak i promicanje turizma u turistički nerazvijenim dijelovima Republike Hrvatske

3. Koja je Vaša funkcija, opis posla i odgovornosti?

Tomislav: Radno ozračje u Službi za informiranje čine voditeljica Vivana Vukelić te kolegica Petra Posilović (diplomirala na ZSM-u), a  motiviranost, predanost, pozitivno radno ozračje te međusobno pomaganje i suradnja temelj su našeg mladog tima koji svojim doprinosom nastoji na što bolji mogući način doprinijeti promidžbi svoje zemlje i Hrvatske turističke zajednice kao institucije.

4. Kako izgleda Vaš radni dan?

Tomislav: Poslovi koje obavljam ovise o vremenskom periodu i projektima na kojima trenutno radim. Dan započinjemo pregledom press clipinga i pregledom web portala, organiziranjem poslova te raspodjelom, a oni su doista različiti i dinamični što me posebno veseli. Tijekom turističke sezone posebno me veseli komunikacija s turistima iz cijele zemlje, a istaknuo bih rad na sajmovima gdje s posebnim ponosom predstavljamo Hrvatsku kao turističko odredište. Budući da su poslovi i projekti na kojima radimo stvarno različiti i teško je bilo što istaknuti, najbolju prezentaciju svega što radimo možete pronaći u HTZ Glasniku na koji je Služba za informiranje naročito ponosna.

5. Kako i kojem ste trenutku odlučili upisati studij turizma?

Tomislav: Budući da mi se cijela obitelj bavi turizmom, nakon završetka bilo mi je logično izabrati studij turizma. Nakon prezentacije studija turizma uvidio sam da isti zaista pruža najbolje uvjete i predavače. Možda sam bio nesiguran da li upisati baš taj studij, ali nakon dodatnog razgovora i konzultacija s gospođom Lidijom Uhodom bio sam uvjeren da je to pravi studij za mene, a njoj i svim predavačima ovom prilikom posebno se zahvaljujem jer vjerojatno moja karijera bez njih ne bi tekla ovim putem.

6. Kako Vam obrazovanje (znanja i vještine stečene tijekom studija) pomažu u poslu?

Tomislav: Na studiju turizma usvojio sam znanja i vještine koje često koristim u svom poslu (svakodnevno), a posebno bih izdvojio timski rad, kvalitetne profesore stranih jezika, a često se povodim i savjetom jedne profesorice sa studija: „Učite i usavršavajte se cijeli život, krajem studiranja tek počinje novo poglavlje Vašeg života...“

7. Kakvi su Vaši planovi za budućnost? Što Vas motivira?

Tomislav: Uživam u poslovima koje obavljam, a posebno me motivira odlična radna atmosfera unutar službe, svaki zadovoljan i nasmiješen turist koji se vrati sa svog godišnjeg odmora i svoje impresije podijeli s nama. A u budućnosti želim i dalje uživati u poslovima kojima obavljam, biti još bolji...

8. Imate li ''recept'' za uspjeh i/ili savjet kolegama koji trenutno studiraju na Studiju turizma?

Tomislav: Budite dosljedni sebi, sanjajte i živite svoje snove, a ukoliko će vam ponekad biti zatvorena vrata koja vode do ispunjenja vašeg cilja i sna, ne posustajte, glavu gore i budite uporni. Zapamtite, ponekad tek „običan“ osmijeh otvara sva vrata.

 
Pošalji na: Pošalji na facebook Pošalji na twitter
 

TuristiÄŤki i hotelski menadĹľment
na vrh