Asertivnost

SADRŽAJ PROGRAMA

Osnovni podaci

Područje: Komunikacije i marketing

Razina: Stručni neformalni program

Način izvođenja: U učionici Interaktivna radionica (PPT, upitnici samoprocjene, igranje uloga, rasprava, vježbe u parovima i trijadama, rješavanje konkretnih situacija…)

Termin održavanja:

Uvjeti za stjecanje VERN’ovog certifikata: Prisustvovanje radionici.

Sadržaj programa

  • što je asertivnost
  • asertivno ponašanje vs. manipulativno, agresivno i pasivno ponašanje
  • uzroci i posljedice neasertivnih i asertivnih oblika ponašanja
  • temeljna asertivna prava
  • samoprezentacijske strategije
  • kako pružiti konstruktivnu povratnu informaciju
  • korisne asertivne tehnike
  • usvajanje i uvježbavanje verbalnih i neverbalnih komunikacijskih alata (aktivno slušanje, parafraziranje i reflektiranje)
  • neverbalna komunikacija u funkciji asertivnosti

Za koga je namijenjeno

  • osobe koje žele biti uspješni članovi tima, menadžeri i lideri
  • osobe koje žele znati kako ispregovarati „win – win“ dogovor
  • osobe koje žele biti pod manjim utjecajem stresa i nervoze
  • osobe koje žele biti više asertivne, a manje pasivne ili agresivne
  • sve osobe koje žele razviti vještine asertivnog komuniciranja i asertivnih obrazaca ponašanja koji omogućuju kvalitetno komuniciranje u profesionalnom kontekstu
  • studenti VERN’a (sva studijska usmjerenja)
  • alumniji VERN’a

Predavačica

Silvana Fratrić Kunac, profesorica psihologije
Asertivnost